Modulo di Reso
PROBLEMI DI INVIO?
Scrivi un’email a reso@gagliottacalzature.com indicando nell’oggetto “Richiesta di reso“, nel corpo della mail scrivi il tuo numero d’ordine, il numero di cellulare per essere ricontattato, e allega le foto richieste (una dal prodotto intero, ed in caso fossero calzature, un’altra foto della suola).
POLITICA DI RESO
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia o buono acquisto, entro 14 giorni dalla data di spedizione.
ISTRUZIONI PER IL RESO
I prodotti Resi non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i sigilli di garanzia intatti. Il ritiro è gratuito per il Cliente che ha richiesto un cambio mentre, la spedizione successiva è sempre a carico del Cliente ed ha un costo di € 7,00. La scelta come metodo di pagamento dei contanti alla consegna non consente la compensazione dell’eventuale rimborso mediante accrediti bancari ma solo al buono d’acquisto utilizzabile sul sito web gagliottacalzature.com. I prodotti definiti come intimo non possono essere restituiti. Per i metodi di pagamento con Bonifico Bancario o Postepay, i tempi per il rimborso variano dai 7 ai 10 giorni lavorativi, mentre per l’accredito dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Il Cliente/Acquirente che ha fatto richiesta di rimborso ha a disposizione due opzioni:
- Spedire a proprie spese il pacco e successivamente ricevere il rimborso totale dell’articolo acquistato, escluso se la modalità del pagamento dell’ordine è stato di contanti alla consegna.
- GC Gagliotta prenoterà un ritiro per voi e procederà con il rimborso del prodotto acquistato, escluse le spese del servizio di reso (€ 7,00).
Il cliente ha a disposizione la seguente compensazione:
Buono d’acquisto:
Il cliente può ricevere un buono d’acquisto del valore dell’ordine reso, utilizzabile in qualsiasi momento (il buono non ha scadenza).
Il codice promozionale potrà essere applicato al momento del Checkout.