Questa informativa spiega, in modo semplice, quali dati personali tratta l'app di Gagliotta Calzature e perché. Vale per l'applicazione mobile; per il sito web vale l'informativa completa pubblicata su gagliottacalzature.com.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è GC Corporation S.r.l., Via Emanuele Gianturco 92, 80146 Napoli (NA), Italia — P.IVA IT09539861212. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a privacy@gagliottacalzature.com.
Quali dati raccoglie l'app
Account: se scegli di accedere, l'app legge nome, email, ordini e indirizzi del tuo account cliente, solo per mostrarteli e per gestire i tuoi acquisti. L'accesso avviene su una pagina protetta e l'app non conserva alcuna password.
Taglie e preferiti: il numero di scarpa, la taglia dei capi e i prodotti che salvi tra i preferiti restano sul tuo telefono; se hai un account vengono salvati anche lì, così ti seguono se cambi dispositivo.
Notifiche: se attivi le notifiche e hai effettuato l'accesso, l'identificativo tecnico del tuo dispositivo viene collegato al tuo profilo cliente per poterti inviare gli avvisi. Per gli avvisi sullo stato della spedizione il fornitore che invia le notifiche riceve la tua email (per riconoscerti), il numero d'ordine e il suo stato, nient'altro. Puoi revocare il permesso in ogni momento dalle impostazioni del telefono.
Personalizzazione: se hai effettuato l'accesso, registriamo i prodotti che guardi, quelli che aggiungi al carrello o ai preferiti e le sezioni della home che apri, per proporti contenuti e promozioni più pertinenti — per esempio un promemoria se lasci qualcosa nel carrello. Le preferenze che scegli tu (come i mondi Donna, Uomo e Bambino) restano sul tuo telefono.
Acquisti: il pagamento avviene sui sistemi protetti e certificati del negozio; l'app non vede e non conserva i dati della tua carta.
Foto dei resi: se alleghi delle foto a una richiesta di reso, vengono inviate al negozio solo per valutare la richiesta. Prima dell'invio l'app rimuove i dati tecnici dello scatto (luogo, data, modello del telefono). Le foto vengono cancellate automaticamente dopo 90 giorni.
Segnalazione errori: se l'app incontra un errore, invia un rapporto tecnico che ci serve a capirlo e correggerlo: modello del dispositivo, versione del sistema e dell'app, e la sequenza delle schermate aperte prima dell'errore. Il rapporto non contiene nome, email, indirizzi né il contenuto dei tuoi ordini.
Cosa l'app NON fa
L'app non usa la tua posizione, non contiene strumenti pubblicitari di terze parti, non traccia la tua attività per il marketing di altri e non vende i tuoi dati.
Chi ci aiuta a fornire il servizio
Per funzionare, l'app si appoggia a fornitori che gestiscono il negozio online, l'invio di email e notifiche, l'archiviazione temporanea delle foto dei resi e la raccolta dei rapporti di errore. Questi fornitori trattano i dati solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, come responsabili del trattamento. Alcuni hanno sede fuori dall'Unione Europea: in quei casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).
Per quanto conserviamo i dati
I dati dell'account restano finché l'account esiste; i dati degli ordini per il tempo richiesto dalla legge (obblighi fiscali e contabili); le foto dei resi per 90 giorni; i rapporti di errore per 90 giorni; le preferenze salvate solo sull'app restano sul tuo telefono finché non le cancelli o disinstalli l'app.
I tuoi diritti
Puoi cancellare il tuo account direttamente dall'app, da Impostazioni dell'app → «Elimina il tuo account»: la richiesta viene completata entro 30 giorni e vale anche per il sito, perché l'account è lo stesso. Puoi inoltre chiedere in ogni momento l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati, la limitazione o l'opposizione al trattamento e la portabilità, scrivendo a privacy@gagliottacalzature.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Informativa completa
Questa pagina riassume il trattamento dei dati nell'app. L'informativa estesa, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), è disponibile su gagliottacalzature.com nella sezione privacy.
Documento aggiornato a Settembre 2026.